商业-客户服务实习生
2500-3499 | 重庆市渝北区 | 实习 | 硕士
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  • 职位类别:其他
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校学生
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 邹佳利
  • 联系人电话: 18****03850(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:【硕士】会计、工商管理、广播电视、社会工作、管理科学与工程
职位详情

职位描述:

1、协助监控顾客满意度及商户满意度指标,并反馈满意度调研结果及改进意见至相关部门实施整改;

2、负责品质管理制度的制定与实施,以及公司各质量管理活动执行与推动;

3、协助部门同事组织基层员工服务及品质管理相关培训并对培训结果进行评估优化;

4、收集顾客及商户客诉信息,包括客诉接待、跟进督办、以及重大客诉事件的跟进处理。

任职要求:

1、工商管理类、播音主持等相关专业优先;

2、国内外知名高校在校学生优先;

3、原则上要求硕士在读及以上学历,特别优秀者可放宽要求;

4、具有良好的语言表达能力、团队沟通能力和团队合作精神;

5、具有相关行业实习经验,具有学生工作经验,学生干部优先。


工作地址

重庆市渝北区同茂大道416号重庆日报报业集团24楼

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房地产业
150-500人

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